Conform cerințelor Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (GDPR), Luxart Studio SRL are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați.
1. Ce date colectăm?
Prin intermediul formularului de contact, colectăm următoarele date personale:
- Nume și prenume
- Număr de telefon
- Adresă de e-mail
- Informații referitoare la evenimentul dvs. (data, locația)
2. Scopul colectării datelor
Datele sunt colectate exclusiv pentru:
- A vă putea răspunde la solicitările și mesajele trimise.
- Ofertarea serviciilor noastre foto-video.
- Încheierea și executarea contractelor de prestări servicii.
3. Servicii Terțe de Analiză și Statistici
Pentru a îmbunătăți constant experiența pe site-ul nostru, folosim servicii terțe de analiză web care ne ajută să înțelegem cum interacționează vizitatorii cu paginile noastre. Datele colectate sunt anonimizate și nu sunt folosite pentru identificarea directă a persoanelor:
- Google Analytics 4 (Google LLC): Colectează date standard de trafic, pagini vizitate și informații generale despre dispozitiv. IP-urile sunt anonimizate implicit.
- Microsoft Clarity (Microsoft Corporation): Ne ajută să vizualizăm modul în care utilizatorii folosesc site-ul (prin hărți termice/heatmaps și înregistrări ale sesiunilor anonime). Clarity maschează automat textele introduse de utilizatori.
4. Durata stocării
Datele dvs. personale vor fi păstrate pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor menționate mai sus sau până la solicitarea dvs. de ștergere a acestora, respectând următoarele termene:
- Cereri de ofertă (fără contract): 12 luni (Interes legitim)
- Date contractuale: 5 ani (Obligație legală)
- Date de facturare: 10 ani (Obligație legală contabilă)
- Date statistice anonimizate: 26 luni
La expirarea perioadei de retenție, datele sunt șterse sau anonimizate ireversibil.
5. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, beneficiați de următoarere drepturi:
- Dreptul de acces: Puteți solicita confirmarea faptului că prelucrăm sau nu datele dvs. personale.
- Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea datelor personale inexacte.
- Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat"): Puteți solicita ștergerea datelor dacă acestea nu mai sunt necesare.
- Dreptul la restricționarea prelucrării.
6. Contact
Pentru orice solicitări legate de datele dvs. personale, ne puteți contacta prin e-mail la luxartstudio.vision@gmail.com.
